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PREÁMBULO
Para la aplicación de las presentes Condiciones Generales de Venta, se acuerda que el Usuario y JustMyLamp serán denominados colectivamente como las «Partes» e individualmente como la «Parte» y que el Usuario que ha validado un pedido será denominado el «Comprador». Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Comprador.
El Usuario que desea comprar en el sitio declara ser mayor de 18 años y tener plena capacidad jurídica o contar con la autorización de una persona con autoridad parental, un tutor o un curador.
Todo pedido de un Producto ofrecido en el sitio implica la consulta y aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Venta, sin que esta aceptación esté condicionada a la firma manuscrita del Usuario.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por JustMyLamp con compradores no profesionales, que deseen adquirir los productos puestos a la venta por el Vendedor en sus sitios web mencionados anteriormente.
Las presentes Condiciones Generales de Venta son accesibles en todo momento en estos sitios web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por JustMyLamp constituyen la prueba de todas las transacciones. De acuerdo con las disposiciones legales, se recuerda que la validación de un pedido se realiza al pulsar el botón «COMPRAR». Esta validación constituye una firma electrónica que tiene el mismo valor entre las partes que una firma manuscrita y es la prueba de la integridad de la orden y de la pagabilidad de las sumas debidas en ejecución de dicha orden. En todos los casos, el suministro en línea del número de la tarjeta de crédito y la validación final del pedido se considerarán como prueba de la integridad de dicho pedido de acuerdo con las disposiciones de la ley del 13 de marzo de 2000 y se considerará como prueba de las sumas debidas por el embargo de los artículos que figuran en el formulario de pedido.
El acceso al sitio de JustMyLamp se realiza en condiciones normales de conexión a Internet. No se cobrará ningún coste adicional de conexión al usuario. Estas Condiciones Generales de Venta pueden estar sujetas a cambios, las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de realización de su pedido. La edición y el almacenamiento de estas condiciones son responsabilidad del Comprador.
ART. 1 OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir, exclusivamente para las relaciones que las Partes establecen en Internet, sus respectivos derechos y obligaciones derivados de la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para la realización del pedido y aseguran el seguimiento del mismo entre las Partes Contratantes. Las Partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por el presente contrato. Si falta una condición, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en ES.
ART. 2. PRODUCTOS – PRECIOS
2.1 PRECIOS
Los precios se indican en euros, teniendo en cuenta los posibles descuentos y el IVA aplicable el día del pedido. Los precios indicados están garantizados dentro de los límites de las existencias disponibles, salvo en caso de cambios significativos en las tarifas, incluido el IVA, y salvo en caso de errores tipográficos u omisiones. Los precios indicados no tienen en cuenta los gastos de envío, que se facturarán adicionalmente y se especificarán al Usuario durante la validación final de su pedido.
JustMyLamp se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido, a reserva de la disponibilidad de dichos Productos. Si un pedido se valida y contiene uno o varios elementos erróneos (precio, descripción, foto, cupón, etc.), Justmylamp se reserva el derecho de anular el pedido y de reembolsar al cliente.
2.2 PRECIO DE VENTA REGISTRADO (PRECIO «TACHADO»)
El precio de venta observado indicado «tachado» en la descripción de cada artículo se da a título puramente indicativo, a efectos de comparación, y corresponde a una estimación del proveedor de JustMyLamp del precio medio de venta del artículo en su red de distribución tradicional en la fecha de comercialización.
ART. 3. REGISTRO Y VALIDACIÓN DE LA ORDEN
3.1 NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB
El Usuario puede tomar nota de los diferentes Productos ofrecidos a la venta por JustMyLamp en su sitio. El Usuario puede navegar libremente por las diferentes páginas del sitio, sin comprometerse a realizar un pedido.
3.2 REGISTRO Y CONTRASEÑA
El registro es necesario y obligatorio para realizar un pedido. El Usuario debe rellenar con exactitud la información solicitada y requerida en la página «Mi cuenta» y en las subpáginas de la sección «Mis datos». En particular, deberá incluir la información necesaria para su identificación y, en concreto, su nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y contraseña.
JustMyLamp garantiza la confidencialidad de los datos transmitidos una vez introducida dicha contraseña. El usuario es responsable del uso de su contraseña. Es responsable de su conservación y confidencialidad. En caso de pérdida de dicha contraseña, el Usuario deberá ponerse en contacto con JustMyLamp a la mayor brevedad posible para que se le facilite una nueva contraseña.
En caso de olvido de la contraseña, el usuario puede obtener una nueva haciendo clic en el enlace «Contraseña olvidada» que aparece en la página de inicio. Se le enviará por correo electrónico un formulario para crear una nueva contraseña. Al crear su cuenta, el Usuario puede autorizar a JustMyLamp a enviarle por correo electrónico, entre otras cosas, invitaciones a ventas así como comunicados de prensa del Equipo JustMyLamp.
3.3 REGISTRO DE UNA ORDEN
El Usuario realiza su pedido a través de una conexión a Internet que le permite navegar por el sitio. Para ser aceptado, el pedido debe contener toda la información útil y necesaria para su tramitación. Además, cualquier pedido implica la aceptación de las Condiciones Generales de Venta, los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta.
Si el Usuario desea realizar un pedido, deberá seleccionar los distintos productos que le interesan y expresar su interés haciendo clic en la casilla «Añadir a la cesta».
En cualquier momento, el Usuario podrá:
Obtener un resumen de los Productos que han seleccionado, haciendo clic en «Mi cesta».
Continúe con su selección de productos haciendo clic en «Continuar comprando
Completar su selección de Productos y pedir los Productos haciendo clic en «Comprar».
Para realizar el pedido de los Productos seleccionados en su cesta, el Usuario deberá identificarse, bien introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña si ya ha creado una cuenta en JustMyLamp, o bien rellenando el formulario «Registro» si no lo ha hecho. El Usuario queda informado y acepta que la introducción de estos dos identificadores para acceder a su cuenta de cliente (dirección de correo electrónico y contraseña) confirma su consentimiento.
Una vez identificado el Usuario, deberá validar la dirección de entrega y aparecerá en pantalla un resumen del pedido en el que se especificará: la naturaleza, la cantidad y el precio del/de los Producto/s seleccionado/s por el Usuario, así como el importe de los gastos de envío, el total del pedido, los datos de contacto del Usuario y la dirección de entrega.
3.4 VALIDACIÓN FINAL DEL PEDIDO
Después de haber leído los detalles del futuro pedido, y una vez completada toda la información solicitada por el Usuario, éste podrá hacer clic en «Pagar el pedido» para confirmar definitivamente el pedido.
En el caso del pago con tarjeta de crédito, el Usuario debe proporcionar cierta información relativa a la tarjeta de crédito utilizada:
El nombre del titular de la tarjeta de crédito,
El número de la tarjeta de crédito,
La fecha de caducidad de la tarjeta,
Su número de criptograma (número de 3 dígitos que figura en el reverso de la tarjeta bancaria).
Se especifica que con un pago inmediato mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, medios de pago propuestos por JustMyLamp en su página web, el Usuario realizará su pago a través de la página web de JustMyLamp utilizando el sistema Eftpos (Terminal de Pago Electrónico). El sitio web de JustMyLamp está protegido por el sistema de encriptación S.S.L. (Secure Socket Layer) para proteger todos los datos relacionados con los métodos de pago de la manera más eficaz posible. Así, los datos bancarios del Usuario se transmiten a la entidad bancaria, que a su vez está asegurada mediante encriptación S.S.L., y en ningún momento se transmiten los datos bancarios del Usuario en el sistema informático de JustMyLamp. Por lo tanto, JustMyLamp no es responsable de ello.
El usuario puede guardar sus datos bancarios para no tener que introducirlos en cada pedido. En cuanto valida su pago por tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el pedido queda registrado y se convierte en irrevocable. El Usuario se convierte en Comprador. La hoja de pedido se registrará en los registros informáticos de JustMyLamp, que a su vez se conservan en un soporte fiable y duradero, y se considerará como prueba de las relaciones contractuales entre las Partes.
3.5 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez que el Comprador haya validado su pago por tarjeta de crédito (con la provisión de su número de tarjeta, fecha de caducidad y criptograma) o transferencia bancaria, se enviará un resumen del pedido del Comprador por correo electrónico, tras la recepción del formulario de pedido, a la dirección de correo electrónico indicada por él en el momento del pedido. Esta confirmación incluirá todos los elementos que constituyen el contrato entre las Partes, así como una estimación de la fecha de envío.
JustMyLamp recomienda que el Comprador conserve el correo electrónico de confirmación del pedido o lo imprima. Sin embargo, los documentos archivados en los sistemas informáticos de JustMyLamp serán considerados como prueba legal. También se mostrará un resumen del pedido en la cuenta del cliente.
3.6 DERECHO DE DESISTIMIENTO
En caso de que rechace la entrega del pedido en su domicilio, se aplicarán nuestras condiciones generales de venta y los gastos de envío y de devolución se deducirán de una posible solicitud de reembolso. Si decide cancelar su entrega una vez que la mercancía haya salido del almacén, los costes correspondientes se deducirán de cualquier solicitud de reembolso.
ART. 4. CUPONES Y PATROCINIO
4.1 EMISIÓN DE CUPONES
Los cupones se materializan mediante un código que se introducirá o que ya ha sido asignado a la cuenta del cliente. Se podrá enviar un código por correo electrónico o postal durante las operaciones especiales o se informará al cliente por correo electrónico de la asignación de un cupón en su cuenta de cliente.
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4.2 CONDICIONES DE USO DE LOS CUPONES
Sólo se puede utilizar un cupón en el mismo pedido. En ningún caso se puede convertir en moneda. Los cupones emitidos tienen una fecha de caducidad que no se puede modificar. No se podrá emitir ni asignar un nuevo cupón a un usuario para sustituir un cupón caducado y no utilizado.
La aplicación de un cupón implica necesariamente que el valor de la cesta (antes del cálculo de los gastos de envío) sea superior al valor del cupón, salvo en el caso de que las condiciones particulares de uso de dicho cupón especifiquen un importe mínimo de compra (antes del cálculo de los gastos de envío). En este caso, el valor de la cesta (antes del cálculo de los gastos de envío) debe ser superior al valor de la compra mínima requerida para utilizar el cupón.
Un Comprador no puede pedir a JustMyLamp que deduzca de un pedido ya validado y pagado el valor de un cupón cuyo código no fue introducido, seleccionado o estaba defectuoso cuando se realizó el pedido.
4.3 USO DE LOS CUPONES
Para beneficiarse del descuento asociado a un cupón, el Usuario deberá introducir o seleccionar el código del cupón que encontrará en el menú desplegable de su cesta, y que se le facilitará a tal efecto. Después de introducir el cupón, el usuario debe hacer clic en el botón «Aceptar». El descuento se deducirá inmediatamente del importe del pedido.
4.4 REEMBOLSO DE UN PEDIDO QUE CONTENGA UN CUPÓN
Cuando un pedido contiene un cupón, el importe del mismo se distribuye entre todos los artículos del pedido en proporción a su valor respectivo. El reembolso de un producto de un pedido, sea cual sea el motivo, se realiza tras la deducción del cupón asociado.
ART. 5. PAGO
5.1 IMPORTE DEL PEDIDO
El importe debido por el Comprador se indica antes de la validación del pedido por el Usuario y en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico por JustMyLamp al Comprador.
5.2 MÉTODOS DE PAGO
El pago se realizará únicamente por Internet mediante tarjeta de crédito (Blue, Visa, Eurocard/Mastercard) y por transferencia bancaria.
5.3 CONFIRMACIÓN DEL PAGO
El pedido se considerará válido tras la confirmación del acuerdo de pago bancario. En caso de rechazo por parte del banco, el pedido se cancelará automáticamente. En cualquier caso, JustMyLamp se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cualquier entrega en caso de litigio con el Comprador, de impago o de pago parcial de un pedido anterior por parte del Comprador, de rechazo de autorización de pago por tarjeta bancaria por parte de las entidades bancarias. JustMyLamp no se hace responsable en caso de litigio.
5.4 TIEMPO DE PAGO
Cuando el Comprador paga con una tarjeta de débito inmediato, el cargo en la cuenta bancaria del Comprador se realiza en los 2 a 5 días siguientes a la realización del pedido. Este plazo varía según las entidades bancarias.
En el caso de una tarjeta de débito diferido, se cargará en la cuenta bancaria del Comprador el importe del pedido en las mismas condiciones que los débitos habituales.
5.5 CONDICIONES EXCEPCIONALES
JustMyLamp ha establecido un procedimiento de verificación para evitar cualquier uso fraudulento de los datos bancarios para realizar un pedido en el Sitio. Como parte de esta verificación, se puede pedir al cliente que envíe a JustMyLamp (por fax, correo o correo electrónico) una copia de ambas caras de su documento de identidad, así como una prueba de residencia de menos de 3 meses. El pedido sólo podrá ser enviado una vez recibida la verificación de los documentos enviados. JustMyLamp se reserva el derecho de proceder al reembolso de dicho pedido en caso de no recibir los documentos o en caso de recibir documentos no conformes.
Sólo los clientes que hayan realizado un pedido por un importe superior al definido por JustMyLamp tendrán que presentar estos justificantes. Tras el registro de su pedido, el Comprador en cuestión recibirá un correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente de JustMyLamp.
ART. 6. ENTREGA
6.1 RECEPCIÓN NO CONFORME
Al recibir su pedido de nuestros almacenes, es imprescindible comprobar el estado y la conformidad de los productos recibidos.
Si tiene alguna reclamación que hacer, escriba en el recibo todas las reservas y observaciones que considere útiles, en particular sobre los daños (especifique si el embalaje está dañado: película protectora rota, embalaje dañado, etc.), y rechace la mercancía. No firme bajo la presión del proveedor de servicios. Si no está de acuerdo, especifique el motivo en el formulario de recogida: «el proveedor de servicios no ha querido estar presente durante el desembalaje y la inspección del paquete». Este es su derecho y la única manera de disputar cualquier daño. La mención «a reserva de desembalaje» no tiene ningún valor jurídico.
Cualquier anomalía relativa al producto (falta, rotura, producto no conforme o embalaje dañado) debe ser notificada al Servicio de Atención al Cliente de JustMyLamp en la siguiente dirección dentro de las 24 horas siguientes a la recogida del paquete: Contacto. Cualquier reclamación realizada después de este periodo será rechazada y JustMyLamp quedará exenta de cualquier responsabilidad.
Si el Comprador no ha podido recoger su paquete, éste será guardado en el almacén de JustMyLamp. En ese caso, JustMyLamp ofrecerá al Comprador poner a disposición el pedido por segunda vez en el Reino Unido y cobrará el coste de la segunda entrega.
Este último procedimiento también se aplica a los paquetes devueltos por su transportista debido a una dirección de entrega incorrecta o a un destinatario desconocido.
ART. 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
7.1 SATISFECHO O REEMBOLSADO
Si no está satisfecho con los artículos que recibe, dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido para devolverlos en su estado original apto para la reventa.
Los productos deben ser devueltos
en su embalaje y envoltorio original a la dirección facilitada por el Servicio de Atención al Cliente.
en estado nuevo y apto para la reventa.
con todos los accesorios.
Para garantizar una rápida tramitación de su devolución, introduzca en su paquete el correo electrónico de devolución que le enviará el Servicio de Atención al Cliente. Si no dispone de impresora, anote en un papel el número de pedido, el número de autorización de devolución y los códigos de los productos a devolver.
7.2 REEMBOLSO
JustMyLamp.com le reembolsará en un plazo máximo de 72 horas laborables a partir de la fecha de recepción por parte de JustMyLamp.com del paquete en su estado original. A continuación, se le enviará un correo electrónico confirmando el reembolso. Haremos el abono a través del método de pago que utilizó al pagar su pedido.
PEDIDO QUE CONTENGA UN CÓDIGO DE DESCUENTO
Cuando un pedido contiene un cupón (o código de descuento), el importe del cupón se distribuye entre todos los artículos del pedido en proporción a sus respectivos valores. El reembolso de un producto de un pedido, sea cual sea el motivo, se realiza tras la deducción del cupón asociado.
7.3 ENTREGA NO CONFORME
Si ha recibido un artículo defectuoso o que no se corresponde con lo que pidió, lo sentimos mucho.
Dispone de 24 horas hábiles tras la recepción de su pedido para ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente e informarnos de la situación.
Le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones para ver si su pedido está incompleto:
Asegúrese de que su artículo se ha pedido comprobando el correo electrónico de confirmación del pedido o consultando los detalles del mismo que aparecen en la sección «Mi cuenta/Mis pedidos».
Compruebe el albarán de entrega adjunto a su paquete. Si la cantidad enviada no se corresponde con la cantidad pedida, el artículo puede ser:
enviado en otro paquete que recibirá en breve
no está disponible, el reembolso se hará en las próximas 72 horas
cancelado ya que usted lo ha solicitado
Compruebe de nuevo la referencia del artículo que le falta en su albarán de entrega. Si la cantidad enviada no se corresponde con la cantidad pedida, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En el momento de la entrega, el comprador o un tercero designado por él comprobará los paquetes y los productos recibidos. Comprobará el número de paquetes y productos entregados, verificará el estado del embalaje e inspeccionará los productos para detectar cualquier daño, defecto o no conformidad.
En caso de reclamación, el comprador dispondrá de 24 horas (sin contar los días festivos) para ponerse en contacto con la empresa de transporte que realizó la entrega e informarle del problema encontrado.
Si la reclamación no es admisible, el comprador deberá detallar con precisión en el albarán de entrega cualquier daño, defecto, falta o no conformidad que haya observado sabiendo que «a reserva de desembalaje» no tiene valor.
El comprador deberá confirmar sus reservas por carta certificada con acuse de recibo al servicio de atención al cliente de JustMyLamp en la siguiente dirección:
El comprador podrá justificar cualquier reclamación que haya realizado y permitir que JustMyLamp tenga a su disposición los documentos justificativos que sean necesarios para resolver dicha reclamación.
En el caso de la aceptación de una reclamación, JustMyLamp procederá en un plazo de 72 horas (días laborables) al cambio del producto o a su reembolso (a través del medio de pago que utilizaste en el momento del pago) si la referencia de este producto ya no está disponible.
El comprador deberá entregar el producto al transportista designado por JustMyLamp, en su estado y embalaje original, y con todos sus accesorios si los incluye.
Tras los reiterados abusos de los clientes, la empresa no aceptará ninguna devolución de «productos no conformes» que no cumplan sus condiciones.
ART. 8. TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTADES
8.1 INFORMACIÓN PERSONAL
Los datos personales recogidos en el marco de la venta a distancia son obligatorios, ya que son necesarios para el registro, la tramitación y la entrega de los pedidos, así como para la elaboración de las facturas. Esta información es estrictamente confidencial. Si no se facilita esta información, se rechazará automáticamente el pedido.
De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, el tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio ha sido declarado a la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (declaración CNIL).
El usuario tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una carta al Servicio de Atención al Cliente de JustMyLamp (dirección mencionada anteriormente). En cualquier caso, el Usuario deberá asegurarse de reiterar su nombre, apellidos, dirección y, en su caso, su número de Comprador.
Por último, JustMyLamp puede comunicar información personal a sus socios comerciales. De esta forma, el Usuario podrá recibir ofertas comerciales de terceros. A este respecto, se especifica que, salvo negativa expresa del Usuario, su dirección postal podrá ser comunicada a los socios comerciales de JustMyLamp. Sin embargo, en lo que respecta a su dirección de correo electrónico, sólo podrá ser comunicada a dichos socios con el consentimiento expreso del Usuario. Por supuesto, el Usuario puede rechazar dicha comunicación, ya sea no dando su consentimiento al registrarse y/o validar su pedido, o expresando su negativa por correo, de acuerdo con el párrafo anterior.
8.2 COOKIES
Las únicas cookies que crea JustMyLamp son las de sesión, que se borrarán cuando el usuario se desconecte del sitio.
8.3 BALIZAS WEB
Algunas páginas web del Sitio pueden contener imágenes electrónicas o «web beacons», que permiten contabilizar el número de visitantes de la página.Estas balizas web pueden utilizarse con algunos de nuestros socios, en particular para medir y mejorar la eficacia de determinados anuncios. En cualquier caso, la información obtenida a través de estas etiquetas es estrictamente anónima y simplemente nos permite recopilar estadísticas sobre la frecuentación de determinadas páginas del Sitio, con el fin de servir mejor a los Usuarios de nuestro Sitio.
ART. 9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
9.1 INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Para cada artículo en venta en el Sitio, JustMyLamp se compromete a proporcionar una ficha descriptiva para presentar las características esenciales del artículo, dentro de los límites de la información proporcionada por los proveedores. JustMyLamp se esfuerza por proporcionar al Usuario la mayor información posible para que pueda conocer los productos antes de realizar sus pedidos.
A pesar de todo el cuidado puesto en la redacción de estas descripciones, puede producirse un error. Si el usuario observa una incoherencia, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para informarle.
JustMyLamp se compromete a corregir estos errores lo antes posible. Las fotografías así como las descripciones de los productos no son contractuales y JustMyLamp no se hace responsable de los errores que puedan existir.
En particular, las imágenes y los colores de los productos mostrados en el sitio pueden no ser exactamente fieles a los colores reales de los artículos debido al efecto del navegador de Internet utilizado y a la resolución de la pantalla del Usuario (las fotos y las descripciones no son contractuales).
JustMyLamp vende artículos de primera calidad. Sin embargo, algunos artículos vendidos tienen efectos «vintage» y presentan deterioros voluntarios previstos por el fabricante (agujeros, decoloraciones, bigotes, pliegues permanentes…). Estos artículos han sido tratados para darles un aspecto especial. Los detalles añadidos a la tela suelen hacerse a mano. Por lo tanto, es imposible garantizar la homogeneidad de los artículos. Por tanto, es normal que haya diferencias entre el artículo fotografiado y el entregado.
9.2 GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS
Las garantías de los productos vendidos se indican en la ficha descriptiva. El Comprador que tenga un artículo defectuoso, para el que la garantía sigue siendo aplicable, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de JustMyLamp, que le informará de los procedimientos a seguir para obtener una reparación, una sustitución o un reembolso. El Servicio de Atención al Cliente puede pedir al Comprador que se ponga en contacto directamente con el proveedor. JustMyLamp hará todo lo posible por facilitar al Comprador los datos de contacto del Servicio Postventa del proveedor.
Las garantías de los productos vendidos están escritas en la hoja de descripción. El Comprador que tenga un artículo defectuoso, para el que la garantía sigue siendo aplicable, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de JustMyLamp que le informará de los procedimientos a seguir para obtener una reparación, una sustitución o un reembolso. El Servicio de Atención al Cliente puede pedir al Comprador que se ponga en contacto directamente con el proveedor. JustMyLamp hará todo lo posible por facilitar al Comprador los datos de contacto del servicio posventa del proveedor.
9.3 RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de JustMyLamp se limita al importe del pedido del Comprador. JustMyLamp no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de un ordenador, una red informática o Internet. En particular, JustMyLamp no se hace responsable de una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de un virus informático. JustMyLamp sólo tiene una obligación de medios para todas las etapas de acceso al sitio, en particular la consulta, la cumplimentación de formularios, la realización de pedidos, el pago así como cualquier otro servicio disponible en el sitio JustMyLamp.
JustMyLamp no se hace responsable de los daños materiales, inmateriales o físicos causados por el mal funcionamiento o el mal uso de un artículo comprado en el Sitio.
Es responsabilidad del Usuario comprobar con las autoridades locales las especificidades relativas a los impuestos, declaraciones, prohibiciones, posibilidades de importación o utilización de los productos solicitados. JustMyLamp no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos.
ART. 10. NULIDAD PARCIAL
En el caso de que una de las cláusulas del presente contrato sea nula debido a un cambio en la legislación, la normativa o una decisión judicial, esto no afectará a la validez y el cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.
ART. 11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Sitio, ya sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Son propiedad exclusiva de JustMyLamp. El usuario que tenga un sitio web personal y que desee colocar, para uso personal, en su sitio un simple enlace que remita directamente a la página de inicio del Sitio, deberá solicitar autorización a JustMyLamp. Por otro lado, queda estrictamente prohibido cualquier enlace de hipertexto al Sitio que utilice la técnica de framing o in-line linking. En cualquier caso, cualquier enlace, incluso autorizado tácitamente, deberá ser eliminado a simple petición de JustMyLamp. Los enlaces de hipertexto pueden conducir a sitios distintos del Sitio. ClickLamp declina toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las leyes y reglamentos vigentes.
ART. 12. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de venta y el resumen del pedido enviado al Comprador forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de la relación contractual entre las Partes.
ART. 13. DURACIÓN
Estos términos y condiciones se aplican durante toda la duración de los Productos ofrecidos por JustMyLamp.
ART. 14. FUERZA MAYOR
JustMyLamp no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud del presente contrato, si dicho incumplimiento se debe a un acontecimiento que constituya fuerza mayor, en particular en caso de interrupción o huelga total o parcial, especialmente de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundaciones, incendios.
Los acontecimientos que cumplan los criterios establecidos por la jurisprudencia de la Cour de cassation se considerarán como fuerza mayor. En caso de un evento que constituya fuerza mayor, JustMyLamp notificará al Usuario/Comprador dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la ocurrencia o amenaza de este evento.
Las Partes acuerdan que deberán consultarse lo antes posible para determinar conjuntamente las modalidades de ejecución del pedido durante la duración del evento de fuerza mayor.
Después de un período de un (1) mes de interrupción debido a fuerza mayor, JustMyLamp puede no honrar el pedido, y reembolsará al Comprador si es necesario.
ART. 15. AVISOS LEGALES
De conformidad con el artículo 6.III.1° y 19 de la ley n°2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se especifican los siguientes elementos a los Usuarios del Sitio:
Última modificación: 10 OCTUBRE 2021.
Las condiciones actuales se concluyen entre, por un lado:
Clolu horizonte ltd
Calle Andrés Segovia 6
Torremolinos 29620
contact@justmylamp.com
En lo sucesivo, «JustMyLamp» y, por otro lado, el cliente final.