CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
PREAMBOLO
Ai fini dell’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si conviene che l’Utente e JustMyLamp saranno indicati collettivamente come “Parti” e individualmente come “Parte” e che l’Utente che ha convalidato un ordine sarà indicato come “Acquirente”. I diritti e gli obblighi dell’utente si applicano necessariamente all’acquirente.
L’Utente che desidera acquistare sul sito dichiara di avere più di 18 anni e di avere piena capacità giuridica o di avere l’autorizzazione di una persona con potestà genitoriale, un tutore o un curatore.
Qualsiasi ordine di un Prodotto proposto sul sito implica la consultazione e l’accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza che tale accettazione sia subordinata a una firma autografa dell’Utente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse da JustMyLamp con acquirenti non professionisti, desiderosi di acquistare i prodotti messi in vendita dal Venditore sui suoi siti web sopra menzionati.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento su questi siti e prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.
In assenza di prova contraria, i dati registrati da JustMyLamp costituiscono la prova di tutte le transazioni. In conformità con le disposizioni legali, si ricorda che la convalida di un ordine viene effettuata cliccando sul pulsante “ACQUISTA”. Questa convalida costituisce una firma elettronica che ha lo stesso valore tra le parti di una firma manoscritta ed è la prova della completezza dell’ordine e della pagabilità delle somme dovute in esecuzione di tale ordine. In tutti i casi, la fornitura online del numero di carta di credito e la convalida finale dell’ordine saranno considerati come prova della completezza del suddetto ordine in conformità con le disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e saranno considerati come prova delle somme dovute dal sequestro degli articoli che appaiono sul modulo d’ordine.
L’accesso al sito di JustMyLamp avviene in condizioni normali di connessione a Internet. Nessun costo aggiuntivo di connessione sarà addebitato all’utente. Le presenti condizioni generali di vendita possono essere soggette a modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data del vostro ordine. L’edizione così come il salvataggio di queste condizioni sono la responsabilità dell’acquirente.
ART. 1. SCOPO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire, esclusivamente per le relazioni che le Parti stabiliscono sulla rete Internet, i rispettivi diritti e obblighi derivanti dalla vendita online dei prodotti offerti sul sito. Queste condizioni regolano tutti i passi necessari per l’immissione dell’ordine e assicurano il seguito di questo ordine tra le parti contraenti. Le parti concordano che le loro relazioni saranno regolate esclusivamente dal presente contratto. Se manca una condizione, si riterrà che sia regolata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui imprese hanno sede in ES.
ARTE. 2. PRODOTTI – PREZZO
2.1 PREZZO
I prezzi sono indicati in euro, tengono conto di eventuali riduzioni e dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine. I prezzi indicati sono garantiti nei limiti delle scorte disponibili, salvo in caso di variazioni significative degli oneri, in particolare dell’IVA, e salvo in caso di errori tipografici o omissioni. I prezzi indicati non tengono conto delle spese di consegna che saranno fatturate in aggiunta e saranno specificate all’Utente al momento della convalida finale del suo ordine.
JustMyLamp si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell’ordine, fatta salva la disponibilità dei Prodotti. Quando un ordine viene convalidato e contiene uno o più elementi errati (prezzo, descrizione, foto, coupon, ecc.), Justmylamp si riserva il diritto di annullare l’ordine e di rimborsare il cliente.
2.2 PREZZO DI VENDITA CONSTATATO (PREZZO “BARRATO”)
Il prezzo di vendita osservato indicato “barrato” nella descrizione di ogni articolo è menzionato a titolo puramente indicativo, a fini comparativi, e corrisponde a una stima del fornitore di JustMyLamp del prezzo medio di vendita dell’articolo nella sua rete di distribuzione tradizionale alla data della commercializzazione.
ART. 3. REGISTRAZIONE E CONVALIDA DELL’ORDINE
3.1 NAVIGAZIONE ALL’INTERNO DEL SITO
L’utente può conoscere i vari prodotti offerti in vendita da JustMyLamp sul suo sito. L’utente può navigare liberamente nelle diverse pagine del sito, senza essere impegnato in un ordine.
3.2 REGISTRAZIONE E PASSWORD
La registrazione è necessaria e obbligatoria per effettuare un ordine. L’Utente deve riempire accuratamente le informazioni richieste e obbligatorie nella pagina “Il mio account” così come nelle sotto-pagine della sezione “Le mie informazioni”. In particolare, deve includere le informazioni necessarie alla sua identificazione e, in particolare, il suo nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e password.
JustMyLamp garantisce la riservatezza dei dati trasmessi dopo l’inserimento della suddetta password. L’utente è responsabile dell’uso della sua password. È responsabile della sua conservazione e riservatezza. In caso di perdita della suddetta password, l’Utente deve contattare JustMyLamp il più presto possibile in modo che una nuova password possa essergli fornita.
In caso di password dimenticata, l’utente può ottenerne una nuova cliccando sul link “Password dimenticata” visualizzato nella home page. Un modulo per la creazione di una nuova password gli sarà inviato per e-mail. Al momento della creazione del suo account, l’Utente può autorizzare JustMyLamp ad inviargli via e-mail, tra le altre cose, inviti alle vendite e comunicati stampa da parte del Team JustMyLamp.
3.3 REGISTRAZIONE DI UN ORDINE
L’utente effettua il suo ordine tramite una connessione Internet che gli permette di navigare sul sito. Per essere accettato, l’ordine deve contenere tutte le informazioni utili e necessarie per il suo trattamento. Inoltre, qualsiasi ordine implica l’accettazione delle condizioni generali di vendita, i prezzi e la descrizione dei prodotti disponibili per la vendita.
Se l’Utente desidera effettuare un ordine, dovrà selezionare i vari prodotti che gli interessano ed esprimere il suo interesse cliccando sulla casella “Aggiungi al carrello”.
In qualsiasi momento, l’utente può:
- Ottenere un riepilogo dei prodotti che ha selezionato cliccando su “Il mio carrello
- Continui la sua selezione di prodotti cliccando su “Continua lo shopping
- Completare la loro selezione di Prodotti e ordinare i Prodotti cliccando su “Acquista”.
- Per ordinare i Prodotti selezionati nel suo carrello, l’Utente deve identificarsi, sia inserendo il suo indirizzo e-mail e la password se ha già creato un account con JustMyLamp, sia compilando il modulo “Registrati” se non lo ha fatto. L’utente è informato e accetta che inserendo questi due identificatori per accedere al suo account cliente (indirizzo e-mail e password) conferma il suo consenso.
- Una volta identificato l’Utente, dovrà convalidare l’indirizzo di consegna e sullo schermo apparirà un riepilogo dell’ordine che specificherà: la natura, la quantità e il prezzo del/i Prodotto/i selezionato/i dall’Utente, nonché l’importo delle spese di consegna, il totale dell’ordine, i dati di contatto dell’Utente e l’indirizzo di consegna.
3.4 CONVALIDA FINALE DELL’ORDINE
Dopo aver letto i dettagli del futuro ordine, e dopo aver completato tutte le informazioni richieste dall’Utente, quest’ultimo può cliccare su “Paga l’ordine” per confermare definitivamente l’ordine.
In caso di pagamento con carta di credito, l’Utente deve fornire alcune informazioni relative alla carta di credito utilizzata:
- Il nome del titolare della carta di credito,
- Il numero della carta di credito,
- La data di scadenza della carta,
- Il suo numero di crittogramma (numero di 3 cifre sul retro della carta di credito).
Si precisa che con un pagamento immediato tramite carta di credito o bonifico bancario, mezzi di pagamento proposti da JustMyLamp sul suo sito Internet, l’Utente effettuerà il suo pagamento tramite il sito JustMyLamp utilizzando il sistema Eftpos (terminale di pagamento elettronico). Il sito web di JustMyLamp è protetto dalla crittografia S.S.L. (Secure Socket Layer) al fine di proteggere tutti i dati legati ai metodi di pagamento nel modo più efficace possibile. Pertanto, i dati bancari dell’Utente sono trasmessi alla banca, che è a sua volta protetta dalla crittografia S.S.L., e in nessun momento i dati bancari dell’Utente saranno trasmessi sul sistema informatico di JustMyLamp. JustMyLamp non è quindi responsabile di questo.
L’utente può salvare le sue coordinate bancarie in modo da non doverle più inserire per ogni ordine. Non appena convalida il suo pagamento con carta di credito o bonifico bancario, l’ordine viene registrato e diventa irrevocabile. L’utente diventa un acquirente. Il modulo d’ordine sarà registrato nei registri informatici di JustMyLamp, a loro volta conservati su un supporto affidabile e durevole, e sarà considerato come prova delle relazioni contrattuali tra le parti.
3.5 CONFERMA DELL’ORDINE
Una volta che l’Acquirente ha convalidato il suo pagamento con carta di credito (con l’indicazione del suo numero di carta, della data di scadenza e del crittogramma) o con bonifico bancario, un riepilogo dell’ordine dell’Acquirente sarà inviato per e-mail, al ricevimento del buono d’ordine, all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine. Questa conferma includerà tutti gli elementi che costituiscono il contratto tra le parti, così come una stima della data di spedizione.
JustMyLamp raccomanda che l’acquirente conservi la sua e-mail di conferma dell’ordine o la stampi. Tuttavia, i documenti archiviati nei sistemi informatici di JustMyLamp saranno considerati come prova legale. Un riepilogo dell’ordine sarà visualizzato anche nell’account del cliente.
3.6 DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui lei rifiuti la consegna del suo ordine alla sua porta, i nostri termini e condizioni di vendita saranno applicati e il costo della consegna e della restituzione sarà dedotto da qualsiasi potenziale richiesta di rimborso. Se si decide di annullare la consegna una volta che la merce è stata spedita dal magazzino, i relativi costi saranno dedotti da qualsiasi richiesta di rimborso.
ART. 4. CEDOLE E SPONSORIZZAZIONI
4.1 EMISSIONE DI COUPON
I coupon sono materializzati da un codice che sarà inserito o che è già stato assegnato all’account del cliente. Un codice può essere inviato per e-mail o per posta durante operazioni speciali o il cliente sarà informato via e-mail dell’assegnazione di un coupon nel suo conto cliente.
4.2 CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI COUPON
Un solo coupon può essere utilizzato su un singolo ordine. In nessun caso può essere convertito in valuta. I coupon emessi hanno una data di scadenza che non può essere cambiata. Nessun nuovo coupon può essere emesso o assegnato a un Utente per sostituire un coupon scaduto e non utilizzato.
L’applicazione di un coupon implica necessariamente che il valore del carrello (prima del calcolo delle spese di spedizione) sia superiore al valore del coupon, tranne nel caso in cui le condizioni particolari di utilizzo del suddetto coupon specifichino un importo minimo di acquisto (prima del calcolo delle spese di spedizione). In questo caso, il valore del carrello (prima del calcolo delle spese di spedizione) deve essere superiore al valore dell’acquisto minimo richiesto per utilizzare il coupon.
Un Acquirente non può chiedere a JustMyLamp di detrarre da un ordine già convalidato e pagato il valore di un coupon il cui codice non è stato inserito, selezionato o era difettoso quando l’ordine è stato effettuato.
4.3 USO DI COUPON
Per beneficiare dello sconto associato a un coupon, l’Utente dovrà inserire o selezionare il codice coupon che troverà nel menu a tendina del suo carrello, e previsto a tale scopo. Dopo aver inserito il coupon, l’utente deve cliccare sul pulsante “Ok”. Lo sconto sarà immediatamente dedotto dall’importo dell’ordine.
4.4 RIMBORSO DI UN ORDINE CONTENENTE UN COUPON
Quando un ordine contiene un coupon, l’importo del coupon viene distribuito tra tutti gli articoli dell’ordine in proporzione ai loro rispettivi valori. Il rimborso di un prodotto in un ordine, per qualsiasi motivo, viene effettuato dopo la deduzione del coupon associato.
ART. 5. PAGAMENTO
5.1 IMPORTO DELL’ORDINE
L’importo dovuto dall’Acquirente è indicato prima della convalida dell’ordine da parte dell’Utente e sulla conferma d’ordine inviata via e-mail da JustMyLamp all’Acquirente.
5.2 METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento sarà effettuato solo su Internet con carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard) e con bonifico bancario.
5.3 CONFERMA DEL PAGAMENTO
L’ordine sarà considerato valido dopo la conferma dell’accordo di pagamento bancario. In caso di rifiuto da parte della banca, l’ordine sarà automaticamente annullato. In ogni caso, JustMyLamp si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o qualsiasi consegna in caso di controversia con l’acquirente, di mancato o parziale pagamento di un ordine precedente da parte dell’acquirente, di rifiuto dell’autorizzazione di pagamento con carta di credito da parte delle organizzazioni bancarie. JustMyLamp non può essere ritenuto responsabile in caso di controversia.
5.4 PERIODO DI PAGAMENTO
Quando l’acquirente paga con una carta di debito immediato, il conto bancario dell’acquirente viene addebitato entro 2-5 giorni dopo l’ordine. Questo periodo varia a seconda degli istituti bancari.
Nel caso di una carta di debito differito, il conto bancario dell’Acquirente sarà addebitato dell’importo dell’ordine alle stesse condizioni degli addebiti abituali.
5.5 CONDIZIONE ECCEZIONALE
JustMyLamp ha istituito una procedura di verifica per prevenire qualsiasi uso fraudolento delle coordinate bancarie per effettuare un ordine sul Sito. Come parte di questa verifica, al cliente può essere chiesto di inviare a JustMyLamp (via fax, posta o e-mail) una copia di entrambi i lati della sua carta d’identità, nonché una prova di residenza di meno di 3 mesi. L’ordine può essere spedito solo dopo aver ricevuto la verifica dei documenti inviati. JustMyLamp si riserva il diritto di procedere al rimborso del suddetto ordine in caso di mancata ricezione dei documenti o in caso di ricezione di documenti non conformi.
Solo i clienti che hanno effettuato un ordine per un importo superiore a quello definito da JustMyLamp dovranno fornire questi documenti giustificativi. Dopo la registrazione del loro ordine, l’Acquirente interessato riceverà una e-mail dal Servizio Clienti di JustMyLamp.
ART. 6. FORNITURA DI SERVIZI
6.1 RICEZIONE NON CONFORME
Al ricevimento del suo ordine all’uscita dei nostri magazzini, è essenziale controllare lo stato e la conformità dei prodotti ricevuti.
Se avete delle lamentele da fare, scrivete sulla bolla di consegna tutte le riserve e le osservazioni che ritenete utili, in particolare per quanto riguarda i danni (specificate se l’imballaggio è danneggiato: pellicola protettiva strappata, imballaggio danneggiato, ecc), e rifiutate di accettare la consegna. Non firmare sotto la pressione del fornitore di servizi. Se non è d’accordo, specificate il motivo sul modulo di raccolta: “il fornitore di servizi non ha voluto essere presente durante il disimballaggio e l’ispezione del pacco”. Questo è un vostro diritto e l’unico modo per contestare qualsiasi danno. La menzione “soggetto a spacchettamento” non ha alcun valore legale.
Qualsiasi anomalia relativa al prodotto (prodotto mancante, rotto, non conforme o imballaggio danneggiato) deve essere notificata al Servizio Clienti di JustMyLamp al seguente indirizzo entro 24 ore dal ritiro del pacco: Contatto. Qualsiasi reclamo fatto dopo questo periodo sarà respinto e JustMyLamp sarà sollevato da qualsiasi responsabilità.
Se l’acquirente non ha potuto ritirare il suo pacco, questo sarà conservato nel magazzino di JustMyLamp. JustMyLamp offrirà quindi all’Acquirente di rendere l’ordine disponibile una seconda volta nel Regno Unito e addebitare il costo della seconda consegna.
Quest’ultima procedura si applica anche ai pacchi restituiti dal vostro corriere a causa di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario sconosciuto.
ART. 7. DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONI
7.1 SODDISFATTO O RIMBORSATO
Se non sei soddisfatto degli articoli che ricevi, hai quattordici (14) giorni di tempo dalla data di ricevimento del tuo ordine per restituirli nelle loro condizioni originali adatte alla rivendita.
I prodotti devono essere restituiti
- nella loro confezione e imballaggio originali all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti.
- in condizioni nuove e adatte alla rivendita.
- con tutti i loro accessori.
Al fine di garantire una rapida elaborazione del vostro ritorno, si prega di inserire l’e-mail di ritorno che vi sarà inviato dal Servizio Clienti nel vostro pacchetto. Se non avete una stampante, scrivete su un pezzo di carta il vostro numero d’ordine, il numero di autorizzazione alla restituzione e i codici dei prodotti da restituire.
7.2 RIMBORSO
JustMyLamp.com ti rimborserà entro un massimo di 72 ore lavorative dalla data di ricevimento da parte di JustMyLamp.com del pacco nelle sue condizioni originali. Un’e-mail di conferma del rimborso ti sarà inviata. Effettueremo l’accredito tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per pagare il tuo ordine.
ORDINE CONTENENTE UN CODICE DI SCONTO
Quando un ordine contiene un coupon (o un codice di sconto), l’importo del coupon viene distribuito tra tutti gli articoli dell’ordine in proporzione ai loro rispettivi valori. Il rimborso di un prodotto in un ordine, per qualsiasi motivo, viene effettuato dopo la deduzione del coupon associato.
7.3 CONSEGNA NON CONFORME
Se hai ricevuto un articolo difettoso o che non è quello che hai ordinato, ci dispiace molto.
Hai 24 ore lavorative dopo aver ricevuto il tuo ordine per contattare il nostro Servizio Clienti e informarci della situazione.
Raccomandiamo i seguenti controlli per vedere se il tuo ordine è incompleto:
Assicurati che il tuo articolo sia stato ordinato controllando l’e-mail di conferma dell’ordine o facendo riferimento ai dettagli dell’ordine visualizzati nella sezione “Il mio account/I miei ordini”.
Controlli la bolla di consegna allegata al suo pacco. Se la quantità spedita non corrisponde alla quantità ordinata, l’articolo può essere:
- spedito in un altro pacchetto che riceverete a breve
- non disponibile, il rimborso sarà effettuato entro le 72 ore successive
- cancellato dal momento che l’avete richiesto
Ricontrolla il riferimento del tuo articolo mancante sulla tua bolla di consegna. Se la quantità spedita non corrisponde a quella ordinata, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.
Al momento della consegna, l’acquirente o un terzo da lui designato controllerà i pacchi e i prodotti ricevuti. Controllerà il numero di pacchi e prodotti consegnati, verificherà la condizione dell’imballaggio e ispezionerà i prodotti per eventuali danni, difetti o non conformità.
In caso di reclamo, l’acquirente avrà 24 ore di tempo (esclusi i giorni festivi) per contattare la compagnia di trasporto che ha effettuato la consegna e informarla del problema riscontrato.
Se il reclamo non è ammissibile, l’acquirente deve indicare con precisione sulla bolla di consegna qualsiasi danno, difetto, carenza o non conformità che ha notato sapendo che “con riserva di disimballaggio” non ha valore.
L’acquirente dovrà confermare le sue prenotazioni tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al servizio clienti di JustMyLamp al seguente indirizzo:
L’acquirente potrà giustificare qualsiasi reclamo che avrà fatto e permettere a JustMyLamp di avere a disposizione i documenti giustificativi che sarebbero necessari per risolvere questo reclamo.
In caso di accettazione di un reclamo, JustMyLamp procederà entro 72 ore (giorni lavorativi) allo scambio del prodotto o al suo rimborso (tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento del pagamento) se il riferimento di questo prodotto non è più disponibile.
L’acquirente dovrà consegnare il prodotto al trasportatore designato da JustMyLamp, nella sua condizione e confezione originale, e con tutti i suoi accessori se ne include qualcuno.
In seguito a ripetuti abusi da parte dei clienti, l’azienda non accetterà alcun ritorno di “prodotto non conforme” che non rispetti le sue condizioni.
8.1 INFORMAZIONI PERSONALI
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour l’enregistrement, le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Déclaration CNIL).
L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l’Utilisateur devra adresser un courrier postal au Service Client de JustMyLamp (adresse ci-dessus mentionnée). En tout état de cause, l’Utilisateur veillera à rappeler ses nom, prénom, adresse et, le cas échéant, son numéro d’Acheteur.
Enfin, JustMyLamp pourra être amené à communiquer des informations nominatives à ses partenaires commerciaux. L’Utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provenant de tiers. A ce titre, il est précisé que sauf refus exprès de l’Utilisateur, ses coordonnées postales pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de JustMyLamp. Toutefois, pour ce qui est de son adresse électronique, celle-ci ne pourra être communiquée aux dits partenaires qu’avec l’accord exprès de l’Utilisateur. Bien entendu, l’Utilisateur conserve la possibilité de refuser une telle communication, soit en ne donnant pas son consentement lors de l’inscription et/ou validation de sa commande, soit en manifestant a posteriori son refus par courrier postal, conformément au paragraphe ci-dessus.
8.2 COOKIES
Gli unici cookie che JustMyLamp crea sono i cookie di sessione che verranno eliminati quando si esce dal sito.
8.3 WEB BEACON
Alcune pagine web del Sito possono contenere immagini elettroniche o “web beacon” che permettono di contare il numero di visitatori della pagina.
Questi web beacon possono essere utilizzati con alcuni dei nostri partner, in particolare per misurare e migliorare l’efficacia di alcune pubblicità. In ogni caso, le informazioni ottenute tramite questi tag sono strettamente anonime e ci permettono semplicemente di raccogliere statistiche sulla frequentazione di alcune pagine del Sito, al fine di servire meglio gli Utenti del nostro Sito.
ART. 9. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
9.1 INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
Per ogni articolo in vendita sul Sito, JustMyLamp si impegna a fornire una scheda descrittiva per presentare le caratteristiche essenziali, nei limiti delle informazioni fornite dai fornitori. JustMyLamp fa ogni sforzo per fornire all’Utente il maggior numero di informazioni possibili per permettergli di conoscere i prodotti prima di effettuare gli ordini.
Nonostante tutta la cura posta nella stesura di queste descrizioni, può capitare un errore. Se l’utente nota un’incongruenza, può contattare il Servizio Clienti per informarlo.
JustMyLamp si impegna a correggere questi errori il più rapidamente possibile. Le fotografie così come le descrizioni dei prodotti non sono contrattuali e JustMyLamp non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori che possono esistere.
In particolare, le immagini e i colori dei prodotti visualizzati sul sito potrebbero non essere esattamente fedeli ai colori reali degli articoli per effetto del browser Internet utilizzato e della risoluzione dello schermo dell’Utente (foto e descrizioni non sono contrattuali).
JustMyLamp vende articoli di prima qualità. Tuttavia, alcuni articoli venduti hanno effetti “vintage” e presentano deterioramenti volontari voluti dal produttore (buchi, scolorimenti, baffi, pieghe permanenti…). Questi articoli sono stati trattati per dare loro un aspetto speciale. I dettagli aggiunti al tessuto sono spesso fatti a mano. È quindi impossibile garantire l’omogeneità degli articoli. È quindi normale vedere delle differenze tra l’articolo fotografato e l’articolo consegnato.
9.2 GARANZIE DEL PRODOTTO
Le garanzie dei prodotti venduti sono elencate nella scheda descrittiva. L’Acquirente che ha un articolo difettoso, per il quale la garanzia è ancora applicabile, deve contattare il Servizio Clienti di JustMyLamp che lo informerà sulle procedure da seguire per ottenere una riparazione, una sostituzione o un rimborso. Il servizio clienti può chiedere all’acquirente di contattare direttamente il fornitore. JustMyLamp farà del suo meglio per fornire all’acquirente i dettagli di contatto del servizio post-vendita del fornitore.
Le garanzie dei prodotti venduti sono scritte sul foglio di descrizione. L’Acquirente che ha un articolo difettoso, per il quale la garanzia è ancora applicabile, deve contattare il Servizio Clienti di JustMyLamp che lo informerà sulle procedure da seguire per ottenere una riparazione, una sostituzione o un rimborso. Il servizio clienti può chiedere all’acquirente di contattare direttamente il fornitore. JustMyLamp farà del suo meglio per fornire all’acquirente i dettagli di contatto del servizio post-vendita del fornitore.
9.3 RESPONSABILITÀ
La responsabilità di JustMyLamp è limitata all’importo dell’ordine dell’acquirente. JustMyLamp non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi inconveniente o danno inerente all’uso di un computer, una rete di computer o Internet. In particolare, JustMyLamp non può essere ritenuta responsabile di un’interruzione del servizio, di un’intrusione esterna o della presenza di un virus informatico. JustMyLamp ha solo un obbligo di mezzi per tutte le fasi di accesso al sito, in particolare la consultazione, la compilazione di moduli, l’immissione di ordini, il pagamento così come qualsiasi altro servizio disponibile sul sito JustMyLamp.
JustMyLamp non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno materiale, immateriale o fisico causato dal malfunzionamento o dall’uso improprio di un articolo acquistato sul Sito.
È responsabilità dell’utente verificare con le autorità locali le specificità relative a tasse, dichiarazioni, divieti, possibilità di importare o utilizzare i prodotti ordinati. JustMyLamp non potrà essere ritenuta responsabile del mancato rispetto della legislazione del paese in cui vengono consegnati i prodotti.
ART. 10. INVALIDITÀ PARZIALE
Nel caso in cui una delle clausole del presente contratto sia nulla a causa di una modifica della legislazione, dei regolamenti o di una decisione giudiziaria, ciò non pregiudica in alcun modo la validità e il rispetto delle presenti condizioni generali di vendita.
ART. 11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del sito, sia visivi che audio, compresa la tecnologia sottostante, sono protetti da copyright, marchi o brevetti. Sono di proprietà esclusiva di JustMyLamp. L’utente che ha un sito web personale e che desidera inserire, per uso personale, sul suo sito un semplice link che rimanda direttamente alla home page del Sito, deve richiedere l’autorizzazione a JustMyLamp. D’altra parte, qualsiasi collegamento ipertestuale al Sito utilizzando la tecnica del framing o dell’in-line linking è severamente vietato. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, deve essere rimosso su semplice richiesta di JustMyLamp. I link ipertestuali possono portare a siti diversi dal Sito. ClickLamp declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle leggi e ai regolamenti in vigore.
ART. 12. COMPLETEZZA DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali di vendita e il riepilogo dell’ordine inviato all’acquirente formano un insieme contrattuale e costituiscono l’intera relazione contrattuale tra le parti.
ART. 13. DURATA
Le presenti condizioni si applicano per tutta la durata della disponibilità online dei Prodotti offerti da JustMyLamp.
ART. 14. FORZA MAGGIORE
JustMyLamp non sarà responsabile dell’inadempimento totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi del presente contratto, se tale inadempimento è causato da un evento che costituisce forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazioni, incendio.
Gli eventi che soddisfano i criteri stabiliti dalla giurisprudenza della Corte di Cassazione sono considerati come forza maggiore. In caso di un evento che costituisce forza maggiore, JustMyLamp informerà l’Utente/acquirente entro cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi o dalla minaccia di tale evento.
Le Parti convengono che dovranno consultarsi al più presto per determinare insieme le modalità di esecuzione dell’ordine durante la durata dell’evento di forza maggiore.
Dopo un periodo di un (1) mese di interruzione per cause di forza maggiore, JustMyLamp può non onorare l’ordine, e rimborserà l’Acquirente se necessario.
ART. 15. INFORMAZIONI LEGALI
In conformità all’articolo 6.III.1° e 19 della legge n°2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale, gli Utenti del Sito sono informati dei seguenti elementi:
Ultima modifica: 10 OTTOBRE 2021.
Le condizioni attuali sono concluse tra, da un lato:
Clolu horizon ltd
via Andres segovia 6
Torremolinos
29620
contact@justmylamp.com
In appresso denominato “JustMyLamp” e dall’altro lato il cliente finale.